Доставка та гарантія
Як оформити замовлення
1. Додавайте товари в кошик і заповнюйте контактні дані.
2. Оберіть спосіб доставки (Нова пошта) та оплату.
3. Підтвердіть замовлення. Менеджер зв’яжеться з вами за потреби уточнень.
Мінімальна сума замовлення: від 300 грн.
Відправка
1. Відправляємо Новою поштою по всій Україні.
2. Замовлення, оформлені до 16:00, відправляємо того ж робочого дня (за наявності товару на складі).
3. Після відправки ви отримуєте ТТН.
Оплата
1. Накладений платіж (оплата при отриманні).
2. Оплата на рахунок (переказ на банківські реквізити/карту).
Передплата (важливо)
1. Добрива від 100 кг — потрібна передплата 1000 грн.
2. Товар під замовлення — передплата 30% від суми.
3. Торф — відправляється за повної передплати.
Передплата зараховується у вартість замовлення.
Терміни комплектування
1. Стандартні позиції — 1 робочий день.
2. Позиції «під замовлення» — згідно з термінами постачальника (узгоджує менеджер).
Гарантія та повернення
1. Ми відправляємо оригінальну продукцію від перевірених виробників із належними умовами зберігання.
2. Перевіряйте посилку при отриманні: цілісність упаковки, кількість, терміни придатності.
3. Якщо виявили пошкодження/нестачу — складіть акт із перевізником та повідомте нам протягом 24 годин з моменту отримання.
4. Обмін/повернення можливі для товарів у фабричній непошкодженій упаковці, що не були у використанні.
5. Продукція з порушеною герметичністю, а також товари «під замовлення» поверненню не підлягають (крім випадків виробничого браку).
