Ця політика пояснює, які дані ми збираємо на сайті agrosam.com.ua, навіщо і як їх захищаємо. Володілець персональних даних — фізична особа-підприємець Шигальова О. О. (РНОКПП 3448110228), адреса: Дніпропетровська область, м. Самар, вул. 195-ї Стрілецької дивізії, 3Д, e-mail contact@agrosam.com.ua. Обробка даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
Які дані ми збираємо
- При оформленні замовлення — ім’я та прізвище, номер телефону, e-mail (за бажанням), місто та відділення Нової Пошти, склад замовлення та коментар до нього.
- При оплаті карткою онлайн — дані картки вводяться на захищеній сторінці платіжного сервісу LiqPay (АТ КБ «ПриватБанк») і обробляються банком. Ми не отримуємо і не зберігаємо номер картки, термін дії чи CVV.
- При відвідуванні сайту — технічні дані: IP-адреса, тип пристрою та браузера, переглянуті сторінки, джерело переходу. Ці дані збираються знеособлено за допомогою cookies і сервісу Google Analytics.
- При зверненнях — телефоном, e-mail, у Viber або Telegram: ім’я, контакт і зміст звернення.
Навіщо нам ці дані
- прийняти, підтвердити, укомплектувати та доставити замовлення;
- зв’язатися з вами щодо замовлення, доставки, повернення чи консультації;
- вести облік продажів та виконувати вимоги законодавства;
- покращувати сайт і асортимент на основі знеособленої статистики;
- надсилати інформацію про акції та новинки — лише за вашою окремою згодою, від якої можна відмовитися в будь-який момент.
Кому передаємо дані
Ми не продаємо і не передаємо ваші дані третім особам для їхніх власних цілей. Дані отримують лише ті сервіси, без яких неможливо виконати замовлення:
- ТОВ «Нова Пошта» — ім’я, телефон і відділення для доставки посилки;
- LiqPay (АТ КБ «ПриватБанк») — сума замовлення та його номер для проведення онлайн-оплати;
- CRM-система SalesDrive — облік замовлень і залишків;
- Google Analytics — знеособлена статистика відвідувань.
Скільки зберігаємо
Дані замовлень зберігаємо протягом строку, необхідного для виконання замовлення, обробки повернень і виконання вимог законодавства про облік. Технічна статистика зберігається у знеособленому вигляді.
Cookies
Сайт використовує необхідні cookies (кошик, сесія, оформлення замовлення) та аналітичні cookies Google Analytics. Ви можете вимкнути cookies у налаштуваннях браузера, проте тоді кошик і оформлення замовлення можуть працювати некоректно.
Ваші права
Ви маєте право знати, які ваші дані ми обробляємо, вимагати їх виправлення чи видалення, відкликати згоду на обробку та відмовитися від розсилок. Для цього напишіть на contact@agrosam.com.ua або зателефонуйте +38 (095) 454-01-24 — відповімо протягом 10 робочих днів.
Як захищаємо дані
Сайт працює за захищеним протоколом HTTPS, доступ до замовлень мають лише співробітники, які їх обробляють, а платіжні дані обробляє банк за стандартом PCI DSS.
Зміни політики
Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці. Редакція від 2 вересня 2026 року.