Публічна оферта

Цей документ — офіційна пропозиція (публічна оферта) фізичної особи-підприємця Шигальової О. О. (далі — «Продавець») укласти договір роздрібної купівлі-продажу товарів дистанційним способом через інтернет-магазин agrosam.com.ua на умовах, викладених нижче, відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України, Закону України «Про електронну комерцію» та Закону України «Про захист прав споживачів».

1. Терміни

• Інтернет-магазин — сайт https://agrosam.com.ua, на якому Продавець пропонує товари до продажу.
• Товар — насіння, добрива, засоби захисту рослин, поливні системи, касети, субстрати та інші товари, представлені в каталозі Інтернет-магазину.
• Покупець — фізична або юридична особа, яка оформила замовлення на сайті чи по телефону.
• Замовлення — запит Покупця на придбання товарів, оформлений через кошик сайту або по телефону.

2. Предмет договору

1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця замовлений товар, а Покупець — прийняти його та оплатити на умовах цього договору.
2. Договір вважається укладеним (акцепт оферти) з моменту оформлення Покупцем замовлення на сайті або підтвердження замовлення по телефону.
3. Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомлений із цією офертою, умовами доставки та оплати, повернення і політикою конфіденційності та приймає їх.

3. Товари та ціни

1. Усі товари представлені в каталозі з назвою, описом, фасовкою та ціною. Ціни вказані в гривнях за одиницю (упаковку) товару.
2. Продавець має право змінювати ціни без попередження, проте ціна вже підтвердженого замовлення не змінюється.
3. Фотографії товарів є ілюстративними: дизайн упаковки виробника може відрізнятися. Характеристики сортів і гібридів наведені за даними виробників.
4. Наявність товару на сайті оновлюється автоматично з облікової системи. Якщо на момент підтвердження товару немає, менеджер запропонує заміну або повернення передплати.

4. Оформлення замовлення

1. Замовлення оформлюється через кошик на сайті або за телефонами +38 (095) 454-01-24, +38 (096) 098-23-64.
2. Мінімальна сума замовлення — 300 ₴ (без вартості доставки).
3. Після оформлення Покупець отримує підтвердження на e-mail (якщо його вказано), а менеджер за потреби зв’язується для уточнення деталей протягом робочого дня.
4. Товари з позначкою «під замовлення» комплектуються за термінами постачальника, які узгоджує менеджер.

5. Оплата

1. Способи оплати: при отриманні (накладений платіж) у відділенні Нової Пошти; банківською карткою онлайн через платіжний сервіс LiqPay (АТ КБ «ПриватБанк») — Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay; переказом за реквізитами на рахунок ФОП (реквізити надсилаємо після оформлення замовлення).
2. Передплата обов’язкова для добрив від 100 кг (1 000 ₴), товарів «під замовлення» (30 % вартості) та торфу (100 %). Передплата зараховується у вартість замовлення.
3. Онлайн-оплата проводиться на захищеній сторінці LiqPay. Продавець не отримує та не зберігає дані банківських карток Покупця.
4. Вартість доставки не входить у ціну товару й оплачується Покупцем за тарифами перевізника, якщо інше не вказано на сторінці «Доставка і оплата».

6. Доставка

1. Доставка здійснюється «Новою Поштою» на відділення або в поштомат по всій території України або самовивозом зі складу: м. Самар, вул. 195-ї Стрілецької дивізії, 3Д (Пн–Пт 08:00–16:00, Сб 08:00–12:00).
2. Замовлення, підтверджені до 16:00 робочого дня, відправляються того ж дня за наявності товару на складі. Після відправки Покупець отримує номер ТТН.
3. Право власності на товар і ризик його випадкового пошкодження переходять до Покупця з моменту отримання товару у перевізника або на складі.
4. При отриманні Покупець перевіряє цілісність упаковки, кількість і терміни придатності. У разі пошкодження або нестачі складається акт із перевізником, про що Покупець повідомляє Продавця протягом 24 годин з моменту отримання.
5. Якщо Покупець не забирає посилку з накладеним платежем протягом терміну зберігання перевізника, Продавець має право відправляти наступні замовлення такому Покупцеві лише за передплатою.

7. Повернення та обмін

1. Відповідно до статей 9 і 13 Закону України «Про захист прав споживачів» Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з дня отримання, якщо товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, фабричну упаковку та пломби, а також розрахунковий документ.
2. Не підлягають поверненню товари належної якості з переліку, затвердженого постановою КМУ від 19.03.1994 № 172 (зокрема товари в аерозольній упаковці), а також насіння, добрива та засоби захисту рослин із розкритою, розгерметизованою або пошкодженою упаковкою, оскільки після цього неможливо гарантувати збереження їхніх властивостей. Товари «під замовлення» поверненню не підлягають, крім випадків виробничого браку.
3. Товар неналежної якості (виробничий брак, невідповідність замовленню, прострочений термін придатності) приймається до повернення або обміну коштом Продавця.
4. Щоб повернути товар, повідомте нас за телефоном або на contact@agrosam.com.ua, вкажіть номер замовлення та причину і відправте товар «Новою Поштою» на адресу, яку надасть менеджер.
5. Кошти повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату, не пізніше 7 днів після отримання Продавцем повернутого товару. Вартість зворотної доставки товару належної якості сплачує Покупець, неналежної якості — Продавець.
6. Докладно процедура описана на сторінці Повернення та обмін.

8. Якість товару та відповідальність

1. Продавець реалізує оригінальну продукцію виробників із дотриманням умов зберігання й термінів придатності.
2. Результати вирощування (схожість, урожайність, стійкість) залежать від ґрунтово-кліматичних умов, агротехніки, якості води, строків і способу сівби, тому Продавець не несе відповідальності за врожай і не компенсує пов’язані з ним витрати. Показники схожості наведені за даними виробника.
3. Засоби захисту рослин і добрива слід застосовувати відповідно до інструкції виробника та вимог законодавства. Відповідальність за їх застосування несе Покупець.
4. Консультації агронома на сайті та по телефону мають рекомендаційний характер.
5. Продавець не несе відповідальності за затримку доставки з вини перевізника, але допомагає в розшуку відправлення.

9. Персональні дані

Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних (ім’я, телефон, e-mail, адреса доставки) з метою виконання замовлення відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Політики конфіденційності.

10. Інші умови

1. Оферта діє безстроково, доки не буде відкликана. Продавець має право змінювати її умови, публікуючи нову редакцію на сайті; до замовлення застосовується редакція, чинна на момент його оформлення.
2. Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у порядку, встановленому законодавством України.

11. Реквізити Продавця

• ФОП Шигальова О. О.
• РНОКПП: 3448110228
• Адреса: Дніпропетровська область, м. Самар, вул. 195-ї Стрілецької дивізії, 3Д
• Телефони: +38 (095) 454-01-24, +38 (096) 098-23-64
• E-mail: contact@agrosam.com.ua
• Сайт: https://agrosam.com.ua

Редакція від 2 вересня 2026 року.